1、课程开课前,学员如当期无法上课,可免费申请更换至下期;
2、课程开课后一周内,学员未登录听课,申请退课需收取学费的10%作为退课费,因故未能正常听课的可申请下期免费重听1次;
3、课程开课后,学员如不满意课程内容且学习进度未达50%(包含),可申请退还剩余学费,学习进度超过50%,不可申请退费;
4、若有配套视频课程,学员申请退课需根据学习进度收取学费后退还剩余学费;
5、因其教学特点,若因故未达到开课标准,可能会延期或取消,遇此特殊情况时网校将及时通知,并可为学员办理退费;
6、如需发票,请在报名交费后1年内提交申请,逾期将不予办理;
7、体验课程购买后请按时进入教室听课,体验内容不提供以上正式课程的更换、延期、退费等服务。